Zielgruppe und Produktangebot

Bei Schwimmbekleidungs Geschäft richten wir uns an Schwimmbegeisterte aller Altersgruppen – von Kindern bis Erwachsenen. Unser Sortiment umfasst hochwertige Schwimmbekleidung für Damen, Herren, Jungen und Mädchen sowie Schwimmbrillen und Wettkampfbekleidung für professionelle Schwimmer.

Versandinformationen

Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Versandoptionen

  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx – Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren. Bestellungen in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen können nicht beliefert werden.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Allgemeine Bedingungen

  • Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
  • Artikel müssen unbenutzt, in originalem Zustand und mit allen Etiketten versehen sein
  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Badebekleidung (Bikinis, Badeshorts), die ohne Hygiene-Einlage anprobiert wurde
  • Schwimmbrillen mit entfernten Schutzfolien
  • Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

Rückgabeprozess

Schritt 1: Rückgabeanfrage stellen

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

  • Betreff: „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
  • Inhalt:
    • Artikelname und -nummer
    • Größe/Farbe
    • Grund für die Rückgabe
    • Bestätigung, dass der Artikel unbenutzt ist
    • Ihre Kontaktinformationen

Schritt 2: Rücksendung vorbereiten

Nach Erhalt unserer Rückgabebestätigung:

  • Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
  • Fügen Sie den Lieferschein oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei
  • Verwenden Sie das beigefügte Rücksendeetikett (falls bereitgestellt)

Schritt 3: Paket versenden

Sendungen Sie das Paket an:

Schwimmbekleidungs Geschäft
Retourenabteilung
Friedrich-Ebert-Platz 39
21493 Leverkusen
Deutschland

Wichtig: Wir empfehlen eine nachverfolgbare Versandoption, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich sind.

Erstattung und Umtausch

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Erstattung:

  • Kreditkartenrückerstattungen: 3-5 Werktage nach Verarbeitung
  • PayPal-Rückerstattungen: Sofort nach Verarbeitung

Umtausch

Für Umtausche senden wir Ihnen den gewünschten Artikel zu, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Bei Größen- oder Farbänderungen entstehen keine zusätzlichen Kosten, es sei denn, der neue Artikel hat einen höheren Preis.

Internationale Rücksendungen

  • Bitte markieren Sie das Paket als „Rücksendung“ für den Zoll
  • Wir empfehlen eine Versandoption mit Nachverfolgung
  • Zollgebühren für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden

Kontakt

Für weitere Fragen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Ihr Team von Schwimmbekleidungs Geschäft